Préparer et réaliser un entretien de vente
Formation créée le 24/03/2023. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Skills & Keys vous propose une formation théorique et pratique pour que VOTRE VENTE soit EFFICACE. Au travers d'exercices et de démonstrations on y voit les meilleures techniques et astuces pour que vous soyez capable de conquérir de nouveaux clients de manière optimale et durable, en toute Autonomie.
Objectifs de la formation
- Cibler parfaitement les clients potentiels à prospecter
- Organiser votre prospection, vos relances et lever les objections
- Réaliser une découverte client efficace et analyser les besoins
- Argumenter votre offre et répondre aux objections
- Proposer et présenter votre prix efficacement
- Finaliser une vente
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne qui souhaite améliorer ses techniques de vente.
- Personnes ayant déjà un business, une entreprise ou une idée concrète : employés, Chef d’entreprise, Indépendant (Libérale, Freelance …)
- Professionnels de la vente (commerciaux, représentants, chefs des ventes...)
Prérequis
- Une bonne compréhension de la langue française est nécessaire pour utiliser les supports de formation. Dans le cas où le ou la bénéficiaire ne maîtriserait pas parfaitement la langue française, un test de français pourra être proposé de façon à adapter la méthode d’accompagnement et le déroulement de la prestation.
Contenu de la formation
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Préparation à la prospection
- Prospecter pour quoi faire?
- Savoir classifier son potentiel client avec méthode
- Organiser son plan d’action
- Connaître les outils de sourcing
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La prospection
- Prise de contact par téléphone
- Réaliser un pitch efficace
- Découvrir les besoins
- Traiter les objections
- Organiser les informations recueillies
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Préparer son entretien de vente
- Préparation du rendez-vous
- Soigner son arrivée et optimiser son attente
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Réussir son entretien de vente
- Véhiculer une bonne image
- Découvrir les besoins du client
- Savoir reformuler
- Traitement des objections
- Présentation et proposition du prix
- Clôturer sa vente (signature, conclusion décompression)
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Savoir argumenter
- Argumenter ça se prépare
- Le besoin client comme socle de l’argumentation
- Ou et comment argumenter?
- Etudier les avantages d’un produit/service
- Finaliser une vente
Équipe pédagogique
Philippe : Formateur et Sales Manager expérimenté
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Animation participative pour favoriser l'assimilation des informations
- Méthode basée sur l'expérimentation pour favoriser l'ancrage des acquis
- Mises en situation tout au long de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Supports de cours détaillés
- Exercices de mise en pratique
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Validation des compétences et remise d'une attestation de formation
Modalité d'obtention
- Evaluation sommative réalisée par le formateur
Lieu
Skills & Keys
17 rue Frédéric Passy 06000 NICE
Délai d'accès
14 jours
Accessibilité
Pour toute situation de handicap merci de nous contacter pour envisager la faisabilité.